Chinese Shopper

Diesen brandneuen Service haben wir innerhalb unserer Initiative Great to have you here entwickelt, wir schauen natürlich auch, was brauchen spezifisch einzelne Passagiergruppen, z.B Menschen, die sich hier sehr schlecht zurecht finden, z.B bei den Chinesen die Sprachbarriere, in der Regel sehr groß, und diesen Gruppen, diesen Chinesischen Gästen wollen wir einen besonderen Service anbieten, das sie sich hier besser zurechtfinden und auch wohlfühlen. Wichtig im Umgang mit Chinesischen ist, das man mindestens ein paar Brocken Chinesisch beherscht,z.B, „Guten Tag“, oder “Dankeschön“, dann sind die Chinesen automatisch offener, das Eis ist gebrochen und sie sind vielmehr gewillter, sich auch beraten zu lassen. Das zweite ist, man muß da sehr feine Antennen entwickeln, ich beobachte zunächst die Chinesen und finde heraus, wer das Sagen hat. Dann spreche ich diese Person an und das ist dann wie im Dominoeffekt, es kommen dann immer mehr Chinesen auf mich zu, mit entsprechendem Beratungsbedarf. Der Frankfurter Flughafen ist ja ein Dreh und Angelpunkt, viele fliegen ja auch weiter,für Chinesen steht Geld und Reichtum an oberster Stelle und dann aber direkt auch schon das Reisen. So Hochwertige Produkte sind wichtig für das Prestige des Trägers dann auch, weil man das halt zeigen kann, ne Handtasche, ne Uhr kann man sehen, am Hemdkragen steht leider nicht Boss drauf, es ist schon so, wie bei Uhren, bei Rolex, wo man das dann sichtbar zeigen kann, das man sich das leisten kann. Sehr beliebt ist natürlich die Mwst zurück erstattet zu bekommen, dabei helfe ich den Chinesen, sie brauchen da erst den Stempel vom deutschen Zoll, das muß dann dort vorgeführt werden, dann gehen sie zu den diversen VIT Mwst Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben und bekommen dort die Mwst bar zurück und können dann das Geld hier am Frankfurter Flughafen für Einkäufe direkt wieder verwenden.Mich fasziniert natürlich diese feinfühlige chinesische Kultur, wo man besonders auch seine sozialen Antennen ausrichten muß auf das Gegenüber, und hier gerade am Ffm Flughafen, durch meine jahrelangen Erfahrungen auch die ich vorher sammeln konnte in Hongkong, kann ich alle meine praktischen und theoretischen Kenntnisse hier einbringen, bei viele hab ich auch den Eindruck, die kommen auch wieder zurück, weil sie hier gut willkommen geheißen werden von mir.

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